保守サービス

保守サービスによる印刷停止時間の最小化

万が一、プリンターが故障した場合、物流業務や請求処理などに不可欠な帳票や伝票が印刷できず、業務もビジネスも停止してしまいます。
あらかじめ保守体制を整えておくと、故障したプリンターの速やかな修理や代替機の迅速な手配が可能となり、印刷環境の復旧に要する時間を最小化できます。
物流業務や請求処理などの重要な業務を早期に再開できること、業務停止による影響や生産性の低下を最小限に抑制できることを鑑みて、保守サービスを検討いただければ幸いです。

当社プリンターの保守サービス

ハードウェアとしてのプリンターの修理は、基幹システムに接続されたラインプリンターから、各拠点に設置されたドットインパクトプリンターまで対応しています。
また、ミッションクリティカルなシステムからの印刷業務については、24時間365日対応が可能な保守サービスも用意しております。
当社は、ハードウェアとしてのプリンターの修理に留まらず、システム全体を考慮したサービスに努めております。

保守契約とパーコール保守（スポット保守）

当社プリンター製品をご利用のお客様は、適正な月額料金で保守契約をご締結いただけます。保守契約をご締結いただけていない場合は、パーコール保守によるサービス対応※も可能です。

※パーコール対応では、対応に時間を要する場合があります。